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Servicio de Atención al Asegurado

La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes.

El Servicio de Atención al Asegurado está integrado por:
Responsable: Yanina Veksler I Suplente: Rosana Del Pilar Quiroga
Llamar al 0800-222-2002, o por mail a servicioatencionalasegurado-arg@bbva.com

En caso de existir un reclamo ante la entidad aseguradora y que el mismo no haya sido resuelto o haya sido desestimado, total o parcialmente, o que haya sido denegada su admisión, podrá comunicarse con la Superintendencia de Seguros de la Nación por teléfono al 0800-666-8400, correo electrónico a consultas@ssn.gob.ar o formulario disponible en argentina.gob.ar/ssn.

Contratos de adhesión – Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor

Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos Ingresá aquí.
Logo SSN - Superintendencia de seguros de la nación
Organismo de control www.argentina.gob.ar/ssn
Atención al asegurado 0800-666-8400
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La siguiente documentación será solicitada vía mail:

RECORDÁ TENER LA SIGUIENTE DOCUMENTACIÓN:

  • Comprobante de inscripción IIBB.
  • Constancia de inscripción AFIP.
  • Comprobante de CBU del banco o web.
  • Carnet CIPAS.
  • Pago de matrícula.
  • Copia DNI.
  • Libros rubricados o rúbrica digital.
  • Comprobante UIF (en caso de que aplique).
  • ABM (firmado).
  • Carta oferta (completa con % comisionales, sin superar el tope).
  • Aceptación de carta (firmada).
  • Form. RG830 (para Responsables Inscriptos).
  • Formulario alta web.
  • En caso de que haya vinculación con ORG / S-ORG, se deberán presentar sus correspondientes cartas ofertas completas y aceptación firmada.

Certificado de AP

Certificado de Accidentes Personales

Certificado de AP

Certificado de Accidentes Personales

Imprimí tu Certificado de AP

Descargá con tu DNI el certificado del seguro vigente por el acuerdo entre Banco BBVA Argentina S.A. y PROCONSUMER.

Condiciones generales

Llevá el certificado
de tu seguro a donde vayas

Ahora podés descargar el certificado de tu seguro de Accidentes Personales para tenerlo siempre con vos. Para más información por favor accedé a:
Condiciones generales

Descargá tu certificado

Completar los campos para imprimir el certificado del seguro vigente por el acuerdo entre Banco BBVA Argentina S.A. y Asociación Protección Consumidores del Mercado Común del Sur (PROCONSUMER).

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Otros formularios

Seguro de Vida (Individual y Colectivo) y Salud

  • Declaración del Asegurado: LS1154.

Seguro de vida Saldo deudor.

Recordá que para completar el proceso, deberás enviar por mail los documentos y el formulario correspondiente.

Tendrás que imprimirlo, completarlo y firmarlo. Al finalizar, tomale una foto y mandanos el formulario a siniestroseguros-arg@bbva.com.