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Lucha contra el fraude

  • Unidad de Investigación Especial de BBVA

En BBVA Seguros conocemos el importante impacto financiero y económico que genera el fraude de seguros.

Las reclamaciones de seguros engañosas hacen que nuestro trabajo sea más costoso. Lo que es peor, esto incide en las primas que clientes honestos como vos tienen que pagar por su cobertura.

Por esta razón nuestra compañía está comprometida con la lucha contra el fraude de seguros y contamos con una Unidad de Investigación Especial dedicada a detectar, disuadir e investigar este problema.

  • ¿Qué es el fraude de seguros?

En términos generales, es cuando una persona o grupo engaña intencionadamente con el fin de obtener algún beneficio económico del seguro de forma ilegal. Es fraude cuando:

  • Se simula o provoca el siniestro en forma intencional.
  • Cuando se agravan los daños causados por un siniestro.
  • Cuando se simulan circunstancias (de fecha, forma, personas, hechos o lugares) para eludir exclusiones de cobertura.
  • Cuando se propician múltiples reclamos de indemnizaciones por un mismo siniestro.

Independientemente de la gravedad de la acción, el fraude de seguros siempre es un delito y por ende, penado por ley.

  • Cómo podés ayudarnos

Si conocés o sospechás de alguien que comete fraude de seguros, comunicate al 0800-999-4100. O enviá un correo electrónico a clienteseguros-arg@bbva.com o servicioempresaseguros-arg@bbva.com procurando aportar la mayor cantidad de datos e información que permitan investigar el caso.

También podés denunciar un caso de fraude ante la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN). Ingresá a www.ssn.gob.ar o comunicate al: 0800-666-8400.